Customer Relationship Management
“Customer Relationship Management”的中文翻译
词典解释
固定词组 ph.
略作 CRM, 客户关系管理 (根据客户个别购买行为为客户提供量身订做的服务, 协助厂商获悉客户的购买模式及习惯, 强化客户之行销及销售分析)
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