customer relationship management
“customer relationship management”的中文翻译
词典解释
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客户关系管理 (略作 CRM, 由美国朗讯公司推出. 这种方案着眼于建立和维护企业与客户的长远关系, 并随着客户信息和服务实践的改善不断对其进行完善)
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